Käufe werden schneller abgebrochen
Die Sitzungsdauer in Online-Shops ist weltweit rückläufig. Diese Analyse untersucht erstmals die Sitzungsdauer mit einem speziellen Fokus auf Kaufabbrecher. Auch hier zeigt sich ein Rückgang: Statt 4:43 Minuten verweilte ein typischer Kaufabbrecher im zweiten Halbjahr 2024 nur noch 4:31 Minuten im Shop. Im Vergleich dazu lag die Median-Sitzungsdauer im zweiten Halbjahr 2023 noch bei 4:55 Minuten.
Dieser Rückgang deutet darauf hin, dass Nutzer schneller Entscheidungen treffen und weniger Geduld für eine suboptimale Shopping-Erfahrung mitbringen. Konsumenten haben klare Erwartungen: Werden diese nicht erfüllt, brechen sie den Kaufprozess zügig ab. Aber auch die effizientere Navigation, verbesserte Ladezeiten und optimierte Checkout-Prozesse tragen zu einer kürzeren Sitzungsdauer bei.