Funktionsweise
uptain nutzt die Echtzeit-Datenverarbeitung, um schnell und effektiv auf Warenkorbabbrüche zu reagieren.
Ein Bestandskunde hat sich in Ihrem Online-Shop eingeloggt, schaut sich einige Produkte an und legt etwas in den Warenkorb.
Der uptain® ALGORITHMUS erkennt, dass der Kunde die Seite verlässt und segmentiert diesen anhand getrackter Datenpunkte.
Anschließend erhält der Kunde eine Abbrecher-Mail, die durch intelligente Segmentierung exakt auf ihn zugeschnitten ist und holt ihn so zurück in den Online-Shop.
Wie werten wir eine Rückgewinnung:
Der Kaufabbrecher erhalt nur dann eine einmalige Abbrecher-Mail, wenn er einen Artikel in den Warenkorb gelegt aber nicht erfolgreich bestellt hat und uptain anschließend keine weitere Aktivität dieses Kunden in dem Online Shop feststellen kann.
Unsere Erfahrungswerte zeigen, dass wenn der Kaufabbrecher nach 60 Minuten nicht in den Online-Shop zurückgekehrt ist, er keine weitere Absicht hat, den Artikel zu kaufen.
Wenn der Kunde nach dem Erhalt der Abbrecher-Mail anschließend doch innerhalb von 30 Tagen zurückkehrt und bestellt, erkennen und werten wir dies als Rückgewinnung.
Alle Rückgewinnungen tauchen anschließend im Login-Bereich mit den notwendigen Details wie Bestellzeitpunkt, Warenkorbwert, Bestellnummer etc. auf und können entsprechend überprüft werden.
Ihre Vorteile
Mit uptain nutzen Sie von der ersten Minute an den Traffic auf Ihrer Webseite, um besser zu performen.
Conversion um 70% steigern
Steigern Sie Ihre Conversion Rate ohne großen Aufwand, indem Sie durchschnittlich 30% Ihrer Kaufabbrecher automatisiert zurückgewinnen.
Zufriedenere Kunden
Erzielen Sie durch unsere individuell zugeschnittene service-orientierte Kundenkommunikation besonders hohe Response-Raten und eine langfristige Kundenbindung.
10% mehr Umsatz
Mithilfe unserer Lösungen erhöhen Sie Ihren Umsatz nachhaltig um bis zu 10%.
"Durch uptain konnten wir 30% der Kaufabbrecher zu Kunden machen. Eine einfache und persönliche Methode, um Kunden zu gewinnen und an die Marke zu binden."
"Mit uptain konnten wir unsere Conversion-Rate um 21% verbessern und damit unseren Werbekostenanteil um 15% senken."
"Durch den Einsatz von uptain-Activation und uptain-Mails gewinnen wir im Schnitt ca. 31% der Kaufabbrecher zurück. Dadurch entsteht für uns ein deutlicher Mehrumsatz."
"Dank Plugin war die Lösung in wenigen Minuten live. Seit dem führt die intelligente Aussteuerung der Nachrichten zu zufriedeneren Kunden und einer höheren Conversion-Rate."
Kundenerlebnis stärken
Stärken Sie das Kundenerlebnis durch Abbrecher-Mails und helfen Sie Ihren Kunden zu kaufen.
Intelligente Service-E-Mails
uptain berechnet basierend auf dem Besucherverhalten, was der wahrscheinlichste Abbruchgrund ist und versendet automatisiert eine passende Service-E-Mail an Warenkorbabbrecher.
Personalisierter Inhalt
Je nach Abbruchgrund und Webseitenbesucher wird zwischen individuellen Gutscheinen, Warenkorb-Erinnerungen und automatisierter Hilfestellung unterschieden.
Optimierte Kommunikation
Jede einzelne Abbrecher-Mail ist entsprechend nach Zeitpunkt, Ansprache, Inhalt etc. optimiert.
Cross-Device-Tracking
Unsere Technologien berücksichtigen die Customer Journey über die verschiedenen Geräte Ihrer Endkunden hinweg – auch bei Gast- und Neukunden.
PERSÖNLICHER LOGIN-BEREICH
Profitieren Sie von unseren Templates und Kommunikationsformen. Optimiert von unserem uptain® ALGORITHMUS mithilfe anonymisierter, Shop-übergreifender Daten-Analysen und automatischen A/B-Tests. Sie legen lediglich die Regeln der Optimierung fest. Definieren Sie eigene Bedingungen und die Corporate Identity mühelos im persönlichen Login-Bereich.
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Case Study
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- Faires Pricing: Sie entscheiden, welches Preismodell Ihnen zusagt - erfolgsbasiert oder monatliche Flat-Fee.
- Schnelle Integration: Auch Personen ohne Programmierkenntnisse können die Integration schnell und unkompliziert in nur 30 Minuten durchführen.
- Erfolge live erleben: Mit unserem individuellen Live-Dashboard haben Sie jederzeit einen transparenten Überblick über die Rückgewinnung Ihrer Kunden (z.B. Anzahl, Umsatz, Länder, Sprache etc.).
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