Ca. 70% der gefüllten Warenkörbe werden verlassen. Diese hohe Abbruchrate bedeutet für den Online-Handel verpasste Umsätze und in vielen Fällen sogar unzufriedene Kunden, die nicht wieder zurückkehren. Lassen Sie sich dieses Umsatzpotenzial nicht entgehen!

Chatbots haben in den letzten Jahren zusehends an Bedeutung gewonnen. Das liegt vor allem an der voranschreitenden Entwicklung der Technologien. Während sie früher noch belächelt wurden, interagieren sie heute bereits in vielen Online-Shops souverän mit Kunden und beantworten kompetent Fragen – und das 24/7. Grund genug, sich Chatbots in diesem…

Data Driven Marketing basiert auf Grundlage von gewonnenen Daten. Durch die Sammlung und Analyse relevanter Informationen erhalten Sie wichtige Einblicke in Ihre Zielgruppe, die Sie im Anschluss gezielt für Ihre Kampagnen nutzen können. Wie das gelingt und was Data Driven Marketing überhaupt ist, verraten wir Ihnen in diesem Beitrag.

KI, Nachhaltigkeit, Live-Shopping – kein Jahr vergeht, ohne das neue E-Commerce Trends den Online-Handel nachhaltig verändern. Damit Sie wissen, worauf es 2023 wirklich ankommt, haben wir Ihnen in diesem Beitrag die relevanten Trends im E-Commerce zusammengefasst und zeigen Ihnen, welche Chancen und Potenziale diese für Ihren Erfolg bereithalten.

Klare Navigation, hochwertige Produktbilder, Content der Mehrwerte bietet – was sind wirklich die Geheimnisse eines Online-Shops, wenn es um den Kaufabschluss geht? Das beachtliche Wachstum des E-Commerce hat in den vergangenen Jahren dazu geführt, dass jede Marktposition so hart umkämpft ist wie noch nie. Erfolg misst sich hier vor allem…

Um Sichtbarkeit bei Ihrer Zielgruppe zu erlangen und die Conversion zu erhöhen, ist bezahlte Online-Werbung unerlässlich. Hierfür stehen Ihnen verschiedene Abrechnungsmodelle zur Auswahl. Eines davon ist Cost per Mille oder kurz CPM: Was bedeutet CPM, welche Vorteile und Nachteile hat es und für wen kommt es infrage? Genau das erfahren…

Die Kundenbefragung ist heute eines Ihrer wichtigen Instrumente, um die Kundenzufriedenheit zu messen, Ihre Kunden zu binden, aber auch um Ihre Services oder Ihren Online-Shop kundenorientiert zu optimieren und Ihre Zielgruppe besser verstehen zu lernen. Was hat eine Kundenbefragung noch für Vorteile, wie führen Sie eine Kundenbefragung durch und was…

Sie suchen nach einer Möglichkeit, um Kunden noch gezielter zu erreichen, diese mit aktuellen Botschaften zu versorgen, über Aktionen zu informieren, neue Produkte zu promoten oder an Events zu erinnern? Mit Web-Push treten Sie unmittelbar persönlich und prägnant in Kontakt mit Ihrer Zielgruppe. Web-Push Benachrichtigungen, die im Webbrowser auf dem…

Der Begriff Direktmarketing umfasst alle Formen einer direkten und personalisierten Ansprache und Interaktionen mit Kunden. Durch individuelle Botschaften erreichen Sie mittels der Maßnahmen ohne Umwege Ihre Zielgruppe. In Zeiten der Informationsflut und des hohen Wettbewerbsdrucks kommt dem Direktmarketing eine große Bedeutung zu. Was aber ist Direktmarketing, welche Ziele können Sie…

Eine Navigationsleiste stellt sicher, dass Kunden reibungslos durch ihren Online-Shop navigieren können und so eine hohe Conversion sichergestellt wird. Wie eine optimale Navigationsleiste im Online-Shop aussehen kann, verraten wir Ihnen in diesem Beitrag.

Bestandskunden sind das A und O eines Online-Shops. Bestandskunden kaufen gerne bei Ihnen ein, kennen und schätzen Ihre Produkte und vertrauen Ihrer Qualität und Ihrem Service. Bestandskunden bleiben aber nicht von allein Bestandskunden. Es bedarf einer fundierten Pflege, um diese dauerhaft zu binden. Wir verraten Ihnen in diesem Beitrag alles,…