Produktvideos im Online-Shop – die Vorteile und Möglichkeiten

Sie suchen nach einer Möglichkeit, Ihren Online-Shop für Ihre Zielgruppe noch attraktiver zu gestalten? Eine hervorragende Idee sind dazu Produktvideos. Das Format hat sich bereits in vielen Marketingstrategien etabliert und bietet Online-Händlern die Chance, Produkte oder Dienstleistungen auf anschauliche Art und Weise darzustellen. Produktvideos beeinflussen nachweislich die Kaufentscheidung eines Kunden und erfreuen sich zusehends immer größer werdender Beliebtheit.

Warum aber sollten Sie in Ihrem Online-Shop Produktvideos einbinden, welche Vorteile haben die Clips, welche Art ist die Richtige und worauf sollten Sie beim Erstellen von Produktvideos achten? In unserem nachfolgenden Beitrag haben wir von uptain die Antworten auf Ihre Fragen.

Warum auf Produktvideos als Online-Shop setzen?

Laut einer Statistik aus dem Jahr 2021 lag die wöchentliche Quote für das Ansehen von Videoinhalten in Deutschland bei 87 %. Pro Tag werden im Schnitt 34 Minuten kostenloses Online-Videomaterial angesehen. Seit der Corona-Pandemie haben Videos nochmals an Bedeutsamkeit gewonnen. Vor allem im Zuge des gleichsam steigenden Online-Shoppings. Produktvideos sind somit zu einem wichtigen Teil eines zukunftsorientierten Online-Shops geworden. Bedenken Sie immer, dass Kunden beim virtuellen Einkauf Ihre Artikel weder live sehen noch anfassen oder anprobieren können. Die wesentlichen Nachteile im Vergleich zum stationären Handel. Produktvideos können dieses Defizit ausgleichen und die wichtigsten Informationen rund um das Produkt auf unterhaltsame sowie verständliche Art und Weise vermitteln. Das Format der Produktvideos unterstützt Sie dabei, ein hochwertiges und ansprechendes Shopping-Erlebnis für Ihre Zielgruppe zu kreieren. Fühlen sich Kunden, trotz der fehlenden, persönlichen Betreuung, mit Produktvideos gut beraten, steigen die Conversions, die Weiterempfehlungsquote und die positiven Kundenbewertungen.

Welche Vorteile haben Produktvideos im Online-Shop?

Professionell erstellte Produktvideos bringen eine ganze Reihe von nicht zu verachtenden Vorteilen mit – sowohl für den Kunden selbst als auch für Ihr Unternehmen:

• direkter Einfluss auf die Kaufentscheidung
• Steigerung der Conversion Rate und des Umsatzes
• Senkung der Retourenquote, da weniger Fehlkäufe durch eine gute Beratung
• zufriedenere Kunden
• bessere Kundenbindung
• effektivere Neukundengewinnung
• weniger Serviceanfragen und Entlastung des Serviceteams
• höhere Relevanz in den Suchmaschinen
• längere Verweildauer in Ihrem Online-Shop
• Vermeidung von Showrooming (im stationären Handel informieren und im Internet kaufen) und damit Beschleunigung des Kaufprozesses
• erhöhtes Potenzial für Weiterempfehlungen und positive Bewertungen

Welche Möglichkeiten bietet ein Produktvideo?

Bei einem Produktvideo wird ein Produkt oder eine Dienstleistung mit Bewegtbildern und Ton interessant und ansprechend präsentiert, dargestellt und beschrieben. Es geht in erster Linie bei einem Produktvideo darum, die Vorteile hervorzuheben und die Nutzung im Alltag aufzuzeigen, sodass unmissverständlich klar wird, dass der Artikel die Bedürfnisse des Kunden erfüllt. Ziel eines Produktvideos ist es immer, einen Mehrwert für den Zuschauer zu schaffen und einen Kaufreiz zu schaffen. Je nachdem, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie in einem Produktvideo inszenieren wollen und in Abhängigkeit Ihrer Branche gibt es unterschiedliche Arten von Produktvideos.

Erklärvideo

Sie bieten ein komplexes Produkt an? In dem Fall lohnt es sich, ein Produktvideo als Erklärvideo zu erstellen. In diesem können Sie Ihre Zielgruppe sachlich über Funktion und Handhabung aufklären. Dazu werden in der Regel Illustrationen und Animationen eingesetzt. Komplizierte Sachverhalte lassen sich mit einem solchen Produktvideo in nachvollziehbare Schritte unterteilen. Gewinnen Kunden ein Verständnis für den Betrieb und den Verwendungszweck, ist die Kaufwahrscheinlichkeit deutlich höher. So lässt sich langfristig auch die Conversion Rate steigern.

Tutorials

Auch Tutorials können als Produktvideo zum Einsatz kommen. Dabei handelt es sich um Anleitungen in Videoformat. Sie zeigen dabei, wie ein Produkt im Detail funktioniert, wie Kunden dieses einstellen, installieren oder tragen können. Zudem haben Sie mit diesem Produktvideo die Möglichkeit, bestimmte Kombinationen mit Zubehör aufzuzeigen und so das Cross-Selling zu erhöhen oder auf weitere (höhere) Varianten hinzuweisen, um das Upselling zu steigern.

Produkt im Einsatz

Statt einer Anleitung zeigen Sie in diesem Produktvideo, wie ein Produkt im Alltag zur Anwendung kommt, welchen Zweck es erfüllt und welche Vorteile es hat. Wichtig bei den Szenen ist es, dass der Kunden sich damit identifizieren kann.

Detailvideos

Besitzt Ihr Produkt besonders raffinierte Details, ist ein Detailvideo das ideale Produktvideo. Nehmen Sie Betrachter mit und führen Sie diese besonders nah an Ihre Produkte heran, sodass sich jedes noch so kleinste Detail erkennen lässt. Nutzen Sie auch Kameraeinstellungen aus unterschiedlichen Perspektiven.

Storytelling

Mit einer Geschichte in Ihrem Produktvideo legen Sie das Fundament für Emotionen. Und diese wiederum beeinflussen immer noch am stärksten eine Kaufentscheidung. Daher ist eine lebendige, berührende, lustige oder mitreißende Story mit eines der effektivsten Werkzeuge für Ihr Produktvideo.

Unboxing-Video

Das Unboxing-Format eignet sich als Produktvideo vor allem bei neuen Produkten und Produkteinführungen. In diesem packen Sie den Artikel erst innerhalb des Produktvideos aus. Wichtig dabei: Erzeugen Sie einen Spannungsbogen.

3 Tipps, die für ein Produktvideo essenziell sind

Ein Produktvideo sollte vor allem eins: professionell produziert werden. Nachfolgend haben wir Ihnen drei der wichtigsten Tipps eines Produktvideos zusammengestellt.

Die Länge

Ein Produktvideo sollte im Schnitt zwischen 30 und 90 Sekunden gehen, da Sie sonst die Aufmerksamkeit des Zuschauers verlieren. Trotz der wenigen Zeit ist es wesentlich, das Produktvideo nicht mit zu vielen Informationen zu füllen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Vorteile. Bei Produktvideos, die der reinen Werbung dienen, sind 30 Sekunden ausreichend. Wollen Sie in Ihrem Produktvideo ins Detail gehen, schöpfen Sie die 90 Sekunden aus.

Die Produkte

Grundsätzlich eignet sich jedes Produkt für ein Produktvideo. In der Realität ist es vor allem für einen Online-Shop mit einem umfangreichen Sortiment schwierig, diesen Anspruch bei jedem Artikel zu erfüllen. Setzen Sie daher Produktvideo gezielt ein. Neben Ihren Bestsellern sollten Sie auch neue Produkte und absatzschwache Produkte in einem Produktvideo präsentieren.

Das Equipment

Um ein professionelles Produktvideo zu erstellen, ist das richtige Equipment die Grundvoraussetzung. Bringen Sie hochwertige, technische Geräte zum Einsatz. Diese sorgen dafür, dass Ihre Produktvideos an Qualität gewinnen – sei es in Bild oder Ton. Der Fachhandel hält heute dazu die richtige Ausrüstung bereit. Daneben bedarf es der richtigen Expertise eines Profis, der ein Produktvideo aufnimmt und nachbearbeitet. Sollten Sie dazu nicht die nötigen internen Ressourcen haben, ist es anzuraten, sich die Unterstützung von Experten an die Seite zu holen. Die Investition in eine professionelle Produktion lohnt sich am Ende in der Regel und ein gutes Produktvideo rentiert sich meist rasch.

Produktvideos vielseitig nutzen

Sie können ein einmal produziertes Produktvideo in vielerlei Hinsicht flexibel nutzen und einbinden. Neben der Produktseite platzieren Sie beispielsweise Produktvideos mit neuen Artikeln direkt auf der Startseite. Sie können Produktvideos in Ihre E-Mail-Kampagnen integrieren und damit die Öffnungs- und Klickrate des Newsletters verbessern. Achten Sie nur darauf, statt das Produktvideo selbst Playbuttons oder statische Bilder mit entsprechenden Links in die E-Mails einzubetten, da die wenigstens Mailserver Videos im Posteingang direkt abspielen können, der Speicherplatz einfach zu umfangreich ist und so die E-Mails schnell im Spamordner landet.

Auch in den sozialen Medien geben Produktvideos eine gute Figur ab. Sie erhöhen im Rahmen des Social Media Marketings das Engagement, steigern die Interaktion und die Reichweite und sprechen Zielgruppen deutlich effektiver an. Auch im Zusammenhang mit Social Commerce und dem Shopping direkt in den sozialen Netzwerken gewinnen Produktvideos auf YouTube, Facebook und Instagram ein hohes Maß an Bedeutsamkeit. Wollen Sie Produktvideos in Ihren Profilen posten, achten Sie auf das richtige Format und die Länge. Vor allem für Instagram sollten Sie Ihre Produktvideos kürzen und nur einen kleinen Teaser posten. Auf Ihrem YouTube-Kanal bietet sich natürlich die volle Länge Ihres Produktvideos an. Gleiches gilt auch für LinkedIn.

Nutzen Sie das Potenzial und die vielseitige Verwendbarkeit von Produktvideos. Gewinnen Sie einfacher Neukunden, stärken Sie die Kundenbindung, erhöhen Sie Ihre Servicequalität und steigern Sie die Conversion. Mit Produktvideos haben Sie dazu das richtige Tool an der Hand.

Sollten Sie noch Fragen zum Thema „Produktvideos“ haben, dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.