Newsletter-Abonnenten gewinnen: 24 Tipps für Online-Shops

Newsletter sind ein effektives Tool für Online-Shops, um Kundenbindung zu stärken und Umsätze zu steigern. Erfahren Sie, wie Sie gezielt neue Abonnenten gewinnen und Ihre Reichweite erhöhen können.

Newsletter: Unverzichtbarer Marketing-Kanal

Mithilfe von Newslettern können Online-Shops die Kundenbindung steigern und wandeln unbekannte Shop-Besucher in bekannte Newsletter Abonnenten um. Diese werden durch interessante Inhalte und Angebote zu zahlenden Kunden: Rund ein Drittel der Newsletter-Abonnenten im D-A-CH-Raum kauften ein Produkt unmittelbar nach dem Klick auf das Angebot in einem Newsletter. Daher wirkt sich eine Klickratenoptimierung des Newsletters positiv auf die Conversion-Chancen aus.

Nicht inbegriffen sind diejenigen Kunden, die sich an einer anderen Stelle der Customer Journey befinden und sich durch den Newsletter beispielsweise inspirieren lassen, sodass der eigentliche Kaufabschluss an einem späteren Zeitpunkt stattfindet. Auch in solchen Fällen fungiert der Newsletter als wichtiger Touchpoint in der Customer Journey.

Viele Online-Shops haben die Bedeutung dieses Marketing-Kanals erkannt und einen Newsletter eingerichtet. Aus gutem Grund bieten 95% der 1000 umsatzstärksten Online-Shops Deutschlands einen Newsletter an.¹

Ob ein Online-Shop bereits einen Newsletter anbietet oder es plant: Wollen Sie Newsletter Abonnenten gewinnen, ist dies keine einmalige Sache, sondern stets ein relevanter Aspekt der Neukundengewinnung und Kundenbindung. Viele Online-Shops nutzen den vorhandenen Traffic jedoch nicht optimal, um Newsletter Abonnenten zu gewinnen. Dabei gibt es Möglichkeiten, um die Newsletter Abonnements ohne großen Aufwand zu steigern.

Kanäle zur Newsletter-Gewinnung im Überblick

Zunächst stellt sich die Frage, über welche der vielen Kanäle Online-Shops ihre Newsletter Abonnenten gewinnen können. Natürlich ist nicht die Beschränkung auf einen einzigen Kanal, sondern vielmehr eine gute Kombination zielführend. Unter anderem folgende Kanäle können Shop-Betreiber nutzen, um ihre Newsletter Anmeldungen zu steigern: E-Mail-Signatur, Webseite, Social Media und Popups bzw. Slide-Ins.

E-Mail-Signatur

Naheliegend und trotzdem selten zum Gewinnen von neuen Newsletter Anmeldungen genutzt: Die E-Mail-Signatur. Diese Möglichkeit kann aus rechtlichen Gründen selbstverständlich nur bei bereits vorhandenem Kontakt genutzt werden. Gut dafür geeignet sind Transaktionsmails, die der Besucher nach bestimmten Aktionen (Bestellung, Zahlung, etc.) automatisch erhält.

Website

Ob in der Navigation, im Footer oder an anderer Stelle: Es gibt tatsächlich Interessenten, die auf der Website gezielt nach einer Option zur Newsletter Anmeldung suchen. Diese Interessenten sind äußerst qualitative Leads. Nutzen Sie diesen wichtigen vorhandenen Kanal und gewinnen Sie mehr Newsletter Abonnenten. Shop-Betreiber müssen sie nicht erst von einem Newsletter Abonnement überzeugen, sondern ihnen lediglich einen unkomplizierten Zugang zur Anmeldung ermöglichen. Da dieser Zugang primär auf der Website als wichtigstem Kontaktpunkt zu den Kunden vermutet wird, sollten Online-Shops die Newsletter Anmeldung gut sichtbar auf der Website ermöglichen. Hierfür eignet sich traditionell der Footer.

Popups / Slide-Ins

Die passende Message lässt sich gerade mit Popups bzw. Slide-Ins prominent übermitteln. Hierfür braucht es zunächst ein funktionierendes und DSGVO-konformes Opt-In. Der Vorteil dieses Kanals: Es besteht die Möglichkeit, das Opt-In nur bestimmten Besuchern anzuzeigen und den Inhalt individuell auf den Shop-Besucher zuzuschneiden, um die Erfolgsaussichten zu erhöhen.

Social Media

Social Media spielt für das Marketing der meisten Online-Shops eine große Rolle. Warum diesen Kanal also nicht auch dafür nutzen, um Newsletter Anmeldungen zu gewinnen? Platz hierfür ist in der Profilbeschreibung, in einem Post oder in Anzeigen.

Anreize für Newsletter Anmeldungen

Sobald feststeht, über welche Kanäle potenzielle Empfänger erreicht werden sollen, stellt sich die nächste zentrale Frage: Wie überzeugt man Besucher davon, sich aktiv für den Newsletter anzumelden? Denn die wenigsten Nutzer begeben sich gezielt auf die Suche nach einer Anmeldemöglichkeit – stattdessen braucht es einen überzeugenden Anreiz (Incentive).

Genau deshalb setzen rund 42 % der Online-Shops gezielt auf Incentives, um die Hürde zur Anmeldung zu senken.² Solche Anreize sprechen unterschiedliche Bedürfnisse der Zielgruppe an und sollten idealerweise personalisiert und zielgerichtet eingesetzt werden – so steigt die Chance auf eine erfolgreiche Conversion erheblich.

Besonders wirkungsvoll haben sich dabei drei Arten von Incentives erwiesen:

• Gutscheine – Ein sofortiger Preisnachlass ist ein klassischer, aber nach wie vor äußerst effektiver Anreiz
• Exklusivität – Der Zugang zu besonderen Angeboten, limitierten Produkten oder Insider-Informationen macht die Anmeldung attraktiver
• FOMO (Fear of Missing Out) – Zeitlich begrenzte Aktionen oder exklusive Vorabinfos erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit, das zur Anmeldung motiviert

Gutscheine

Die klassische Methode, mit der Online-Shops erfolgreich Newsletter Abonnenten gewinnen, besteht aus der Belohnung durch Gutschein-Codes. Auf diese Weise lassen sich besonders preissensitive Besucher als Abonnenten gewinnen. Bei Besuchern, die auch ohne einen Gutschein den Newsletter abonniert hätten, bedeutet dieses Incentive jedoch einen gewissen Umsatz, der nicht erzielt wird.

Exklusivität

Um passende Incentives zu schaffen, können Online-Shops Newsletter Abonnements mit sogenannten “Memberships” (Mitgliedschaften) verbinden. Die Mitglieder genießen dann beispielsweise den Vorteil von exklusiven bzw. verfrühten Zugängen zu bestimmten Produkten.

Fear Of Missing Out (FOMO)

FOMO beschreibt die Angst, etwas zu verpassen. Dieser Effekt ließ sich erstmals in den Sozialen Medien beobachten, ist aber auch ohne Weiteres auf den Marketing-Bereich übertragbar. Bei der Generierung von Newsletter Abonnenten könnte ein Shop-Betreiber den Effekt beispielsweise erzeugen, indem er darauf hinweist, dass Abonnenten immer auf dem neuesten Stand der aktuellen Rabattaktionen sind.

24 Tipps für mehr Newsletter Abonnenten

Newsletter-Anmeldungen über die eigene Website steigern

Tipp 1: Newsletter-Link direkt ins Menü packen

Wenn jemand schon auf Ihrer Seite ist, machen Sie es ihm leicht. Ein extra Punkt in der Navigationsleiste wie „Newsletter“ sorgt dafür, dass keiner lange suchen muss.

Tipp 2: Popups clever einsetzen, aber nicht nerven

Popups können nervig sein – außer sie kommen zum richtigen Zeitpunkt, z. B. kurz bevor jemand die Seite verlassen will. Dann haben Sie nochmal die Chance, die Besucher von Ihrem Newsletter zu überzeugen.

Tipp 3: Sticky Bar immer sichtbar machen

Eine Leiste, die beim Scrollen immer oben “klebt”, erinnert Ihre Besucher ständig an den Newsletter. Kombinieren Sie das mit einem kleinen Anreiz wie einem Rabatt.

Tipp 4: Im Footer immer eine Anmeldung anbieten

Viele scrollen automatisch runter, wenn sie nach der Anmeldung suchen. Platzieren Sie das Formular also ganz entspannt unten auf jeder Seite.

Tipp 5: Eigene Landingpage für die Anmeldung bauen

Eine extra Seite nur für den Newsletter macht alles übersichtlicher. Und Sie können diese Seite überall leicht verlinken: in Social Media, Mails, QR-Codes – super praktisch.

Blog, Content & Lead-Magneten nutzen

Tipp 6: Am Ende jedes Blogartikels drauf hinweisen

Wer einen ganzen Artikel liest, ist offensichtlich interessiert. Nutzen Sie die Gelegenheit und schlagen Sie am Ende den Newsletter vor.

Tipp 7: E-Books & Vorlagen als Tausch anbieten

Geben Sie etwas Wertvolles wie ein E-Book, Report oder ein Guide her. Wer so einen „Lead-Magnet“ haben will, trägt sich gern für den Newsletter ein.

Tipp 8: Den Newsletter als Service verkaufen

Nicht nur „Newsletter“, sondern z. B. „Neue Blogartikel automatisch per Mail“. So klingt es gleich viel praktischer und relevanter.#

Social Media für mehr Reichweite nutzen

Tipp 9: Anmeldelink ins Social-Profil legen

Ihre Social-Bio ist oft der erste Kontaktpunkt. Legen Sie da direkt den Link zur Newsletter-Seite rein.

Tipp 10: In Storys und Posts immer wieder erwähnen

Ab und zu mal in einem Post oder einer Story erwähnen: „Mehr davon gibt’s im Newsletter!“ – das holt die Leute direkt ab.

Transaktionsmails als Extra-Chance nutzen

Tipp 11: In der E-Mail-Signatur immer verlinken

Jede Support- oder Bestellmail kann am Ende einen kleinen Satz wie „Jetzt Newsletter abonnieren“ vertragen.

Tipp 12: In Bestellbestätigungen drauf hinweisen

Diese Mails werden fast immer gelesen. Perfekter Ort für einen kurzen Hinweis auf den Newsletter.

Tipp 13: Auch in Versand- oder Rücksende-Mails erwähnen

Selbst bei Rücksendungen kann man noch positiv punkten: Mit dem Hinweis auf zukünftige Angebote per Newsletter.

Offline & Events clever nutzen

Tipp 14: QR-Code aufs Printmaterial drucken

Ob auf Flyern, Broschüren oder Verpackungen: Ein QR-Code bringt die Leute direkt zur Anmeldung.

Tipp 15: Im Laden aktiv anbieten

Wenn jemand eh im Geschäft ist, warum nicht gleich die Anmeldung vorschlagen? Vielleicht mit einem kleinen Goodie als Anreiz.

Tipp 16: Auf Messen einsammeln

Tablet hinstellen, Formular offen, fertig. Viele lassen sich spontan eintragen, vor allem wenn’s ein Goodie dazu gibt.

Tools & Automatisierung für mehr Anmeldungen

Tipp 17: Chatbots dezent zur Anmeldung nutzen

Wenn der Chat schon läuft, einfach am Ende fragen: „Wollen Sie unsere besten Tipps auch per Mail bekommen?“

Tipp 18: Exit Intent Popups mit Tools wie uptain nutzen

Setzt ein Besucher zum Verlassen an, greift der uptain® ALGORITHMUS  ein und zeigt einen dezenten, auf den Nutzer zugeschnittenen Hinweis. So erhöhen Sie die Chance, sich doch noch die Anmeldung zu sichern.

 Recht & Optimierung richtig umsetzen

Tipp 19: Immer Double-Opt-in nutzen

Die Bestätigung per E-Mail schützt Sie rechtlich und sichert die Qualität Ihrer Liste. Außerdem baut es gleich Vertrauen auf.

Tipp 20: So wenig Pflichtfelder wie möglich

Nur die E-Mail-Adresse sollte Pflicht sein. Alles andere optional – je einfacher, desto besser die Anmelderate.

Tipp 21: Klar sagen, was im Newsletter kommt

Schreiben Sie dazu, wie oft Sie versenden und welche Inhalte erwartet werden. Ehrlichkeit senkt die Abmelderate später enorm.

Tipp 22: Datenschutz transparent machen

Unter dem Formular gut sichtbar auf die Datenschutzerklärung verlinken. Das schafft Vertrauen und erfüllt die DSGVO.

Tipp 23: Bestätigungsmail werbefrei halten

Die Double-Opt-in-Mail soll nur bestätigen und nicht werben. Werbung dort wäre rechtlich problematisch.

Tipp 24: Präferenzcenter statt Abmeldelink nutzen

Geben Sie die Wahl: Weniger oft, anderes Thema oder kurze Pause statt kompletter Abmeldung. So halten Sie mehr Abonnenten langfristig.

Newsletter Abonnenten über mobile Endgeräte gewinnen

Der Anteil der Personen die ihr Smartphone zum Shopping nutzen, ist in Deutschland in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Während 2019 noch 42% der Online-Shopper das Smartphone für Einkäufe nutzten, hat sich dieser Wert kontinuierlich erhöht. Im Jahr 2020 lag der Anteil bereits bei 52%. 2021 wurde das Smartphone erstmals zum beliebtesten Shopping-Gerät: 60% der Befragten nutzten es für Online-Käufe, im Vergleich zu 54% im Vorjahr.³⁴⁵⁶

Umso wichtiger ist es für Shop-Betreiber, auf Lösungen zu setzen, die auch auf mobilen Endgeräten optimal funktionieren. Wer seine Anmeldeformulare – ob als Newsletter Popups, Slide-ins oder eingebettete Felder – mobilfreundlich gestaltet, erschließt sich eine deutlich größere Zielgruppe. Denn nur wenn die Darstellung und Bedienbarkeit auch auf kleinen Smartphone-Displays überzeugen, fühlen sich Nutzer zum Abonnieren motiviert. Ein responsives Design ist dabei unerlässlich: Es sorgt nicht nur für eine optisch ansprechende Darstellung, sondern auch für eine reibungslose Nutzererfahrung – ein entscheidender Faktor für die Conversion Rate.

Mit uptain die Newsletter Abonnenten steigern

Das Feature zur Gewinnung von neuen Newsletter Abonnenten ist in dem Plugin von uptain kostenlos verfügbar: Die Newsletter-Optins. Der im Hintergrund arbeitende uptain® ALGORITHMUS erkennt, wenn ein Besucher unentschlossen ist und spielt ihm ein Slide-In aus. Mithilfe intelligenter Datenverarbeitung ermittelt er die Bedürfnisse jedes einzelnen Besuchers und sorgt so mit den passenden Incentives für den größtmöglichen Erfolg.

• Personalisierter Inhalt: Je nach Situation und Webseitenbesucher wird beispielsweise zwischen individuellen Gutscheinen und FOMO unterschieden.
• Mobile Responsive: Die Slide-Ins sind auf allen Geräten kompatibel und erreichen so eine weitaus größere Anzahl an potentiellen Newsletter Abonnenten.
• DSGVO & Datenschutz: Mithilfe von Double-Opt-Ins (DOI) werden Newsletter Abonnements im Einklang mit den DSGVO-Richtlinien erhöht.

Häufige Fragen zur Newsletter Abonnenten Gewinnung

Wie kann ich mehr Newsletter-Abonnenten für meinen Online-Shop gewinnen?

Um mehr Newsletter-Abonnenten zu gewinnen, sollten Sie ansprechende Anmeldeformulare auf Ihrer Website platzieren, attraktive Incentives wie Rabatte oder exklusive Inhalte anbieten und verschiedene Kanäle wie Social Media und E-Mail-Signaturen nutzen. Achten Sie darauf, dass die Anmeldung einfach und mobilfreundlich ist.

Was ist ein Double-Opt-in-Verfahren und warum ist es wichtig?

Das Double-Opt-in-Verfahren bedeutet, dass ein Nutzer nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail erhält und den darin enthaltenen Link klicken muss, um die Anmeldung abzuschließen. Dies stellt sicher, dass die Anmeldung freiwillig und rechtlich abgesichert ist, was besonders im Hinblick auf die DSGVO wichtig ist.

Welche Anreize funktionieren am besten, um Newsletter-Anmeldungen zu steigern?

Effektive Anreize sind beispielsweise Rabattcodes, exklusive Inhalte oder der Zugang zu limitierten Angeboten. Solche Incentives erhöhen die Motivation der Nutzer, sich für den Newsletter anzumelden.

Wie wichtig ist die mobile Optimierung für Newsletter-Anmeldeformulare?

Sehr wichtig. Da viele Nutzer über mobile Endgeräte auf Websites zugreifen, sollten Anmeldeformulare responsiv gestaltet sein, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten und die Conversion-Rate zu erhöhen.

Welche rechtlichen Aspekte muss ich bei der Newsletter-Anmeldung beachten?

Stellen Sie sicher, dass Sie die DSGVO-Richtlinien einhalten. Dazu gehört das Double-Opt-in-Verfahren, eine klare Datenschutzerklärung und die Möglichkeit für Nutzer, sich jederzeit abzumelden.

Wo sollte ich das Anmeldeformular auf meiner Website platzieren?

Platzieren Sie das Formular gut sichtbar im Menü, im Footer, auf einer separaten Landingpage sowie als Sticky Bar oder in Popups. So erreichen Sie Besucher an unterschiedlichen Touchpoints und erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer Anmeldung.

Wann ist der beste Zeitpunkt für ein Popup zur Newsletter-Anmeldung?

Popups sind am effektivsten, wenn sie zum richtigen Zeitpunkt erscheinen, z. B. kurz bevor der Besucher die Seite verlassen möchte (Exit Intent). So unterbrechen Sie nicht die Nutzererfahrung und steigern dennoch die Chance auf eine Anmeldung.

Wie kann ich Social Media zur Newsletter-Gewinnung nutzen?

Verlinken Sie das Anmeldeformular in Ihrem Social Media Profil, bewerben Sie den Newsletter regelmäßig in Posts und Stories, und nutzen Sie gezielte Anzeigen, um neue Abonnenten zu gewinnen.

Kann ich auch in E-Mails auf den Newsletter hinweisen?

Ja, nutzen Sie Transaktionsmails, E-Mail-Signaturen sowie Bestell- und Versandbestätigungen, um dezent auf die Newsletter-Anmeldung aufmerksam zu machen. Diese E-Mails werden fast immer gelesen und bieten daher eine gute Möglichkeit.

Wie können Offline-Maßnahmen beim Aufbau von Newsletter-Abonnenten helfen?

Setzen Sie QR-Codes auf Flyern, Broschüren oder Verpackungen ein und bieten Sie die Anmeldung aktiv im Ladengeschäft oder auf Messen an. Kombinieren Sie dies mit einem kleinen Incentive, um die Conversion zu erhöhen.

Welche Tools eignen sich zur Automatisierung der Newsletter-Gewinnung?

Nutzen Sie Tools wie uptain, Chatbots oder Exit-Intent-Popups, um automatisiert und personalisiert neue Abonnenten zu gewinnen und den Prozess effizienter zu gestalten.

Wie viele Pflichtfelder sollte das Anmeldeformular haben?

Reduzieren Sie die Pflichtfelder auf ein Minimum – idealerweise nur die E-Mail-Adresse. Je einfacher die Anmeldung, desto höher die Eintragungsrate.

Quellenverzeichnis

¹ Publicare Marketing Communications GmbH: Update 2020: Das E-Mail-Marketing der 1.000 umsatzstärksten Onlineshops Deutschlands (2020), publicare.de (letzter Zugriff: 15.04.2025)
² Publicare Marketing Communications GmbH: Studie zum E-Mail-Marketing im E-Commerce (2018), publicare.de (letzter Zugriff: 15.04.2025)
³ HDE Handelsverband Deutschland: Online Monitor 2019 (2019), einzelhandel.de (letzter Zugriff: 15.04.2025)
⁴ bitkom: E-Commerce und stationärer Handel: So digital shoppen die Deutschen (2020), bitkom.org (letzter Zugriff: 15.04.2025)
⁵ Wirtschaft Kompakt: E-Commerce-Trends 2021: So shoppen die Deutschen im Netz (2021), wirtschaft-kompakt.de (letzter Zugriff: 15.04.2025)
⁶ bitkom: E-Commerce-Trends 2021: So shoppen die Deutschen im Netz (2021), bitkom.org (letzter Zugriff: 15.04.2025)