E-Commerce Blog
Die aus der Psychologie stammende Peak-End-Regel gibt Antworten auf die Frage nach Erinnerungen: Woran erinnern wir Menschen uns, wenn wir an ein Ereignis bzw. Erlebnis denken? Die Erkenntnis der Peak-End-Regel, nach der wir uns insbesondere an Höhe- und Endpunkte erinnern, hat einige Folgen für den E-Commerce.
Die EU-Zahlungsrichtlinie PSD2 stellt Online-Shops vor neuen Herausforderungen. Online-Bezahlungen sollen durch sie stärker geschützt werden. Gleichzeitig führen zahlreiche neue Fehlermeldungen bei Kreditkartenzahlungen unmittelbar zu Kaufabbrüchen. Daher lautet die derzeitige Herausforderung: Wie gewinnen Online-Shops Kaufabbrecher legal zurück?
Kennen Sie den tatsächlichen Wert Ihrer Kunden? Der Customer Lifetime Value (auch Kundenwert genannt) ist eine Kennzahl, die dabei hilft, die Effizienz der eigenen Marketingmaßnahmen zu messen und auf Basis der Auswertungen gezielt nachhaltig zu steigern. Erfahren Sie jetzt, wie man den Customer Lifetime Value im Online-Shop einsetzt!
